En caso de la atención de la asistencia médica deberán ser solicitados a través de los teléfonos:
Lima: (01) 700 – 6628 – Provincia: 0800 – 78038

Para solicitar la coberturas de fallecimiento , el asegurado o beneficiario(s) deberán entregar los documentos en cualquiera de nuestras oficinas, los siguientes documentos en original o copia legalizada, para los siguientes casos:

Muerte Natural:

• Copia simple DNI del asegurado,
• Copia de Certificado de Defunción, donde se indique la causa del fallecimiento.
• Acta o Partida de Defunción, en original o copia certificada.
• Certificado de Desgravamen y Copia de Solicitud.
• Ampliación Médica o Historia Clínica, de ser necesaria

Muerte Accidental:

• Copia simple DNI del asegurado,
• Copia de Certificado de Defunción y/o Certificado de Necropsia (incluye protocolo de autopsia). 
• Acta o Partida de Defunción, en original o copia certificada.
• Certificado de Desgravamen y Copia de Solicitud.
• Copia del Atestado o Informe Policial. 
• Resultado de exámenes (Químico Toxicológico, Dosaje Etílico, Anátomo Patológico, etc.) de haberse realizado. 

Invalidez Total, Permanente y Definitiva por Enfermedad o Accidente:

• Copia simple DNI del asegurado,
• Dictamen médico expedido por los Comités Médicos del Sistema Privado de Pensiones (COMAFP, COMEC) o mediante Certificado de Invalidez expedido por ESSALUD, Ministerio de Salud o Instituto Nacional de Rehabilitación.
• Copia del Atestado o Informe Policial. (por accidente)
• Resultado de exámenes practicados (Químico Toxicológico, Dosaje Etílico, Anátomo Patológico, etc.) de haberse realizado. (por accidente)
• Ampliación Médica o Historia Clínica, de ser necesaria. (por enfermedad)
• Certificado de Desgravamen y Copia de Solicitud.